Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, "çevrimiçi platformumuz" veya "bu hizmet" aracılığıyla topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel verileriniz hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Hizmetimiz, erkek giyim ürünleri sunan bir çevrimiçi mağazadır. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ilkelerine uygun hareket etmekteyiz.
Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili veri sorumlusu, bu çevrimiçi platformu işleten "Şirketimiz"dir.
Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetimizi kullanırken sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Verileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz.
- Finansal Veriler: Ödeme işlemlerinizle ilgili bilgiler (ödeme yöntemi, işlem tarihi vb. - kredi kartı bilgilerinizin tamamı tarafımızca saklanmaz).
- Sipariş Verileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, sipariş durumu.
- Hesap Verileri: Kullanıcı adınız, şifreniz (şifreler güvenli bir şekilde saklanır veya hashlenir).
- Kullanım Verileri: Web sitesi kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar, site içi gezinme).
- İletişim Verileri: Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verilerinizi doğrudan sizden (örneğin, kayıt olurken, sipariş verirken, formları doldururken, bizimle iletişime geçerken) veya çevrimiçi platformumuzu kullanmanız sırasında otomatik olarak (örneğin, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla) toplayabiliriz.
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (örneğin, siparişinizi işlemek, ödemeyi almak, teslimat yapmak).
- Yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin, faturalandırma ve muhasebe kayıtları).
- Meşru menfaatlerimiz için (örneğin, hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek, web sitesi güvenliğini sağlamak, pazarlama faaliyetleri - *bu tür kullanımlar için size itiraz etme hakkı sunulacaktır*).
- Açık rızanızın olması (örneğin, belirli pazarlama iletişimleri için abonelik).
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:
- Siparişlerinizi işlemek, onaylamak ve yerine getirmek.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve doğrulamak.
- Ürünlerinizi teslim etmek.
- Kullanıcı hesabınızı yönetmek ve sürdürmek.
- Müşteri hizmetleri sunmak ve taleplerinize yanıt vermek.
- Çevrimiçi platformumuzun işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Pazarlama iletişimleri göndermek (tercihlerinize ve yasal izinlere bağlı olarak, her zaman abonelikten çıkma seçeneği sunulur).
- Hizmetlerimizle ilgili bildirimler ve güncellemeler sağlamak.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak.
- Dolandırıcılığı, suiistimali ve yasa dışı faaliyetleri önlemek.
- Yasal haklarımızı savunmak.
Kişisel verileriniz asla satılmaz.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal izin verilen durumlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, kargo ve teslimat, IT hizmetleri, veri barındırma, pazarlama ve analiz gibi konularda bize destek olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında işler.
- Yasal Merciler: Yasal bir yükümlülük gereği veya yasal bir sürece uymak amacıyla yetkili kamu kurumları ve diğer yasal merciler (mahkemeler, polis, düzenleyici kurumlar vb.).
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, açıklama, değişiklik veya imhadan korunması için fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürleri uygulamaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin (vergi, muhasebe vb.) gerektirdiği şekilde saklamaktayız. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri hariç).
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesi ile verilerin silinmesi veya yok edilmesinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
- Açık rızanıza dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için, talebinizi yazılı olarak posta adresimize gönderebilirsiniz. Talebiniz yasal süreler içinde değerlendirilecek ve size bilgi verilecektir.
Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikayetiniz olması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) veya ilgili Avrupa Birliği veri koruma otoritesine başvurma hakkına sahipsiniz.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Çevrimiçi platformumuz, web sitesinin çalışması, performansının analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve pazarlama faaliyetleri gibi amaçlarla çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanabilir. Çerez kullanımı hakkında daha detaylı bilgi edinmek için çerez politikamıza başvurabilirsiniz (bu gizlilik politikası içinde yer alıyorsa, ilgili bölüme bakınız).
Bu Politikanın Güncellenmesi
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler "çevrimiçi platformumuz" üzerinde yayınlandığı an yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.
İletişim
Kişisel verileriniz veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen taleplerinizi yazılı olarak posta adresimize gönderin.